新華人壽保險股份有限公司(簡稱“新華保險”)成立于1996年9月,總部位于北京市,是一家大型壽險企業,目前擁有新華資產管理股份有限公司、新華家園養老企業管理(北京)有限公司和新華卓越健康投資管理有限公司等子公司。2011年,新華保險在香港聯合交易所和上海所同步上市,A股代碼為601336,H股代碼為1336。
新華保險擁有強大的壽險銷售人員隊伍及約5.5萬名正式員工,全國各級分支機構約1600家,為約2976.9萬名個人壽險客戶和約6.2萬名機構客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養老保險服務。
2013年公司實現保險業務收入人民幣1036.4億元,公司總資產規模達到5658.49億元,實現保費收入正增長,繼續保持行業三甲地位。
新華保險官網:http://www.newchinalife.com/
新華保險網上商城:http://www.e-nci.com/
公司戰略與文化
公司愿景
中國Zui的以全方位壽險業務為核心的金融服務集團。
公司戰略
以客戶為中心,堅持現有業務持續穩定增長,堅持變革創新,堅持價值和回歸保險本原,抓住城鎮化和老齡化歷史機遇。
公司使命
為客戶提供幸福生活的保障;為股東貢獻穩定持續的回報;為員工創造成就自我的機會;為社會增添和諧安寧的力量。
公司價值觀
誠信責任公平創新進取
經營理念
創造價值穩健持續
工作原則
簡單客觀協作責任
品牌價值
新華保險以強大的實力和服務能力為客戶提供全面、優質的風險保障和理財服務,已成為的、具有較影響力的壽險公司之一。
在實驗室(WorldBrandLab)評選的2013年(第十屆)《中國500Zui具價值品牌》排行榜中,公司位居榜單第93名。
在由中國婦女發展基金會、中民慈善捐助信息中心、中國公益研究院等共同主辦的第二屆“中華***公益慈善”評選中公司獲“關愛***企業”獎。
在《半月談》及《中國品牌》舉辦的第四屆“品牌生活榜”2013金融榜評選中,公司獲“Zui值得百姓信賴的保險機構”獎。
在《中國經營報》舉辦的2013卓越競爭力金融機構評選中,公司獲“2013卓越競爭力本土保險公司”獎。
在《21世紀經濟報道》主辦的第八屆亞洲金融年會上,公司獲“2013年度社會公益貢獻獎”。
在《華夏時報》主辦的第七屆“金蟬獎”評選中,公司獲“2013Zui受投保人信賴的保險公司”獎。
公司獲中國社工協會企業公民委員會頒發的“2013中國企業公民”獎。
在和訊網主辦的“第十一屆財經風云榜”中,公司獲“2013年年度Zui受信賴壽險公司”獎。
快易理賠
新華保險從客戶的需求出發,不斷提升理賠服務水平,致力于打造更快、更易、更關懷的理賠服務。
1.95天:平均理賠時效1.95天。
60分鐘:3000元以下的小額賠付1小時內辦理完畢。
30天:復雜重大的賠案30天之內處理妥當。
為向客戶提供更加方便、快捷的理賠服務,同時,新華保險還推出了保單一號通、保單無障礙遷移、保全免單服務、保全失單服務、保全失單保障、3G移動理賠、理賠款預付、全球化人身風險服務管理方案、理賠星級標準管理模式、理賠關懷公益活動等一系列創新舉措。
人才隊伍
新華保險倡導“海納百川,兼容并包”、“唯德才兼備者為用”的用人理念,凝聚了一支的管理團隊,培育了一支強大、專業的銷售隊伍,這是新華保險實現提升和超越的原動力,也是新華保險所擁有的不可比擬的優勢。新華保險通過高峰會、明星俱樂部、內報內刊、交響音樂會等形式,為各類人才發揮自己的聰明才智創造了良好的工作氛圍。
社會責任
新華保險堅守“創造價值、穩健持續”的經營理念,致力于打造Zui的企業,追求商業價值、社會價值Zui大化,自覺履行社會責任,積極投入公益慈善事業,為促進社會的和諧進步和改善人們生活質量做出了不懈的努力。
穩健經營,創新發展,成為國內具有領先優勢的壽險公司之一。
關注經濟民生,努力創造社會財富,發揮經濟補償功能,在社會保障制度改革中發揮積極作用。
持續致力于公益慈善事業,廣泛參與捐資助學、扶危濟困、健康醫療、環境保護、體育事業等公益慈善項目,為改善民生、建設和諧社會做出了積極的貢獻。
1000萬元2006年以來,新華保險向甘肅、內蒙等嚴重缺水地區捐款1000萬元,建設1萬口“母親水窖”,受益戶數為11333戶,受益人口達53421人。
100所2007年,新華保險在四川省16個地市捐資興建100所“新華保險——四川留守學生之家”,關愛農民工留守在家的孩子。
35億元2008年,在南方雨雪冰凍災害和“5·12”汶川地震中,新華保險均第一時間行動起來,尋找客戶,主動理賠,以各種方式舉全公司之力抗災救災。在汶川地震中,公司和員工捐款1500多萬元用于救災和災后重建,為赴災區救援的13000多名消防官兵贈送總保額35億元的意外傷害保險。
600萬元2010年,在青海玉樹地震中,新華保險快速反應,發起“一個不能少”尋找災區客戶行動,公司和員工向災區捐款超過600萬元。
412萬元2011年,新華保險致力于參與大量公益慈善項目,涉及教育、環保、體育等多個方面,全年共捐贈人民幣412萬元,以及衣物、書本等大量物資。
308萬元2012年,新華保險在全系統內組織實施“母親郵包寄深情·新華大愛暖萬家”大型公益慈善項目,全系統1500多家機構的內外勤員工自愿捐款,盡己所能,共為“母親郵包”捐款超過308萬元。
500萬元2013年,新華保險特別設立“新華保險婦女兒童關愛基金”,并于4月20日四川雅安蘆山發生地震后,第一時間啟動應急預案,向地震災區捐款500萬元,并通過該專項基金開展雅安校園安全飲水公益項目。
400萬元2014年,云南魯甸縣發生地震后,新華保險第一時間啟動重大突發事件I級響應,并同時發布承諾,為災區客戶提供無保單理賠等十項便捷服務。此外,還通過與中國婦女發展基金會聯合設立的“新華保險婦女兒童關愛基金”,向云南地震災區捐款400萬元,用于支持災區人民抗震救災、重建家園。